Transparantie & verantwoording

Zo werkt Noble

Hier lees je precies wat Noble doet en wat niet: wie je betaling uitvoert, waar de bijdrage vandaan komt, hoe die wordt besteed en wat we wel en niet beweren. Kort samengevat:

Noble komt niet aan je geld

Je betaling wordt uitgevoerd door een betaalinstelling met vergunning, via de betaalprovider van de webshop.

Je betaalt niets extra

De bijdrage komt uit de vergoeding die Noble ontvangt, niet uit jouw aankoopbedrag.

80% naar gecertificeerde projecten

Per aankoop vastgelegd, per thema besteed en onafhankelijk geverifieerd.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

1. Wat Noble is

Noble is een merk en impactlaag bovenop Pay by Bank: betalen rechtstreeks vanaf je eigen bankrekening, via de Europese Open Banking-standaard (PSD2). Webshops bieden Noble aan via hun eigen betaalprovider (PSP).

Noble levert de herkenbare betaaloptie, de registratie van iedere aankoop en de besteding en verantwoording van de maatschappelijke bijdrage. Noble is zelf geen betaaldienstverlener.

2. Wie je betaling uitvoert

Als je met Noble betaalt, gebeurt dit:

  • Je kiest Noble in de checkout. Onder de betaalknop zie je welke betaalinstelling met vergunning je betaling start, met de naam van de toezichthouder.
  • Je bevestigt de betaling in de vertrouwde omgeving van je eigen bank.
  • Het geld gaat van jouw rekening naar de webshop of diens betaalprovider. Het loopt nooit via Noble.

Noble heeft geen toegang tot je bankrekening, houdt geen saldo voor je aan en kan betalingen niet tegenhouden, wijzigen of terugboeken. Voor vragen over een betaling zelf kun je terecht bij de webshop, of bij de betaalinstelling die in de checkout werd genoemd.

3. Waar de bijdrage vandaan komt

Zoals bij iedere betaalmethode betaalt de webshop transactiekosten aan zijn betaalprovider. Wanneer je met Noble betaalt, ontvangt Noble via die betaalprovider een vergoeding van 0,2% van het orderbedrag, plus een kleine vaste vergoeding per transactie. Dat is omzet van Noble.

Noble heeft zich verplicht om 80% van de variabele vergoeding te besteden aan gecertificeerde projecten. De overige 20% en de vaste vergoeding gebruikt Noble voor techniek, ontwikkeling en de werking van Noble.

Jouw bestelling€ 100,00
Variabele Noble-vergoeding (0,2%)€ 0,20
Bestemd voor gecertificeerde projecten (80%)€ 0,16
Techniek en ontwikkeling Noble (20%)€ 0,04

Jij betaalt niets extra. De bijdrage komt niet boven op je aankoopbedrag en wordt niet bij jou in rekening gebracht.

4. Hoe de bijdrage wordt toegekend

Iedere Noble-betaling wordt vastgelegd en gekoppeld aan het impactthema dat de webshop heeft gekozen. De bijdrage uit aankopen bij een webshop wordt besteed aan een project binnen dát thema. Jij als klant kiest het thema niet; zo blijft afrekenen snel en eenvoudig.

Een bijdrage doorloopt twee stappen:

1Bestemd2Besteed
  • Bestemd: direct na je betaling. Het bedrag is vastgelegd voor het thema van de webshop, maar nog niet uitgegeven. Daarom zie je op de bedankpagina “bestemd voor”.
  • Besteed: nadat de aankoop definitief is afgerond en Noble de vergoeding van de betaalprovider heeft ontvangen. Noble keert periodiek per thema uit aan de projecten.

Retour of annulering? Dan vervalt de bijdrage voor die aankoop. Zo tellen we nooit impact mee over aankopen die niet zijn doorgegaan.

5. Projecten en certificering

Noble werkt met vijf impactthema’s. Per thema selecteert Noble projecten die onafhankelijk zijn geverifieerd en gecertificeerd:

Natuur & Milieu
Project wordt binnenkort bekendgemaakt
Gecertificeerd volgens Verra (VCS) of Gold Standard
Gezondheid
Project wordt binnenkort bekendgemaakt
CBF-erkend goed doel
Dierenwelzijn
Project wordt binnenkort bekendgemaakt
CBF-erkend goed doel
Internationale hulp & mensenrechten
Project wordt binnenkort bekendgemaakt
CBF-erkend goed doel
Welzijn & maatschappij
Project wordt binnenkort bekendgemaakt
CBF-erkend goed doel

Zodra een project actief is, vermelden we hier de naam, de uitvoerende organisatie, de certificering en een link naar de openbare projectgegevens.

6. Van euro’s naar resultaat

Waar mogelijk rekenen we bijdragen om naar een concreet resultaat, zoals aangeplante bomen of hersteld natuurgebied. Die omrekening baseren we altijd op de gecertificeerde gegevens van het project zelf, bijvoorbeeld de kosten per boom inclusief aanplant en onderhoud.

Per project publiceren we hier de gebruikte omrekening en de bron. Een omgerekend resultaat noemen we pas “gerealiseerd” als het project het heeft uitgevoerd en gerapporteerd.

7. Wat Noble niet claimt

We willen alleen beweren wat we kunnen onderbouwen. Daarom zeggen we nadrukkelijk niet:

dat een aankoop, product of webshop CO₂-neutraal, klimaatneutraal of “gecompenseerd” is;
dat een webshop door Noble zijn eigen uitstoot of milieubelasting verlaagt;
dat Noble of een webshop in het algemeen “duurzaam” of “groen” is.

Een Noble-bijdrage is een bijdrage aan projecten buiten de eigen keten van de webshop. Het is een concrete, meetbare steun aan een project, geen compensatie van de impact van je aankoop.

8. Verantwoording

Webshops zien in hun eigen dashboard hoeveel er via hun aankopen is bestemd en besteed, per thema en per project. Daarnaast publiceert Noble op deze pagina ten minste jaarlijks een overzicht van:

  • het totaal aan ontvangen variabele vergoedingen;
  • het bedrag dat per thema en per project is besteed;
  • het gerealiseerde resultaat per project.

Het eerste overzicht verschijnt na afloop van de pilotfase.

9. Privacy en gegevens

Noble verwerkt alleen de transactiegegevens die nodig zijn om de bijdrage te berekenen, toe te kennen en te verantwoorden: transactiekenmerk, bedrag, datum, webshop en status. Noble ontvangt en bewaart geen bankgegevens zoals je rekeningnummer of saldo.

Op de bedankpagina tonen we het bedrag, het bestelnummer en de bijdrage. Die worden in je browser rechtstreeks bij de webshop opgehaald en niet door Noble opgeslagen. Meer hierover lees je in onze privacyverklaring.

10. Contact en bedrijfsgegevens

Naam
[Statutaire naam en rechtsvorm]
KvK-nummer
[KvK-nummer]
Adres
[Vestigingsadres]
E-mail
[e-mailadres]

Heb je een vraag of klacht over de bijdrage of over hoe Noble communiceert? Mail ons; we reageren binnen vijf werkdagen. Voor vragen over je bestelling of betaling zelf kun je het beste bij de webshop terecht.